TERIMA KASIH KERANA MELAWAT BLOG KAMI,,MANFAATKANLAH ILMU YANG TELAH ANDA TUNTUT..

Khamis, 24 Mac 2016

CARA YANG BETUL UNTUK MENYAMPAIKAN BERITA BURUK




Okay hari ini saya nak kongsi cara memberi berita buruk supaya tidak mengecilkan hati atau membuat orang lain berasa marah dan paling best masih disayangi.

A problem remains a problem when there is no solution.

Berita buruk adalah perkara paling benci untuk didengari kerana ia adalah satu masalah. Berita buruk benci untuk didengari kerana ia adalah satu bebanan untuk mencari jalan keluar.

Contoh berita buruk ; "Mak saya failed paper Account, saya kena repeat paper". Usih,  NAK KENA KE DENGAN MAK AWAK KALAU DIRECTLY CAKAP  MACAMTU ? 6 MINGGU PUN TAKKAN HABIS BEBELAN MAK KAU SIAP ? MAMPU BERTAHAN ?

Contoh berita buruk ; "Adik, akak terlanggar anak kucing adik sampai mati  sebab akak tak perasan dia duduk dekat tayar". KESIAN ADIK AWAK TU. MENANGIS SEMINGGU TAK BERHENTI ADIK TU. JAHAT PUNYA KAKAK TAK CHECK DULU SEBELUM REVERSE.

Contoh berita buruk ; "Nasi dah habislah dik ". AMBOI, NI KEDAI MAKAN KAN, CEPAT SANGAT HABISNYA, TAK KAN LAH TAKDE MASAK NASI EXTRA. PLUS, SEKARANG WAKTU LUNCH.
Contoh berita buruk ; "Sayang, abang nak kahwin lain". Cubalah try cakap, CUBA.

Jadi cara yang terbaik dan penuh hormat untuk beri berita buruk adalah to cushion its impact with a solution. Dengan mengurangkan impak berita buruk itu apabila ia didatangkan sekali dengan beberapa cadangan penyelesaian.

First, kita kena paham dari mana kemarahan itu datang. Dari situ kita akan mendapat idea bagaimana untuk meredakannya. Contoh berita buruk yang fail paper Account sampai kena repeat. Mestilah kemarahan emak itu datang dari satu kekecewaan dan ketakutan. Mesti dia takut anak dia fail terus untuk yang keberapa kali. Bila dah faham sumber kemarahan itu, kau datangkan penyelesaian yang terbaik untuk meredakan hatinya. " Mak saya failed paper Account, saya kena repeat paper, *tapi* saya akan jumpa pensyarah supaya dia dapat mengajar dengan lebih fokus dan penuh dengan penuh tumpuan kepada saya seorang". Okay. Begitulah caranya (provided awak dah setelkan segala benda yang awak cakapkan tu). Tapi, kalau mak awak masih marah. Tapi dia marah saja lepas itu dia buntu nak bebel apa dah sebab bebelan biasanya adalah satu keluhan kesalan. Tapi awak dah matikan point dia bila awak beri dia jalan penyelesaian atas inisiatif awak sendiri. Okay ?

" Adik, akak terlanggar anak kucing adik sampai mati  sebab akak tak perasan dia duduk dekat tayar *dan* akak tahu adik sedih tapi dia sekarang dekat syurga kucing tengah makan tuna atas dulang emas, nanti hujung bulan akak belikan kucing baru sebab akak tahu adik suka peluk kucing masa tidur."

" Nasi dah habislah dik, *jadi* akak tengah masak nasi, adik mampu tunggu lama sikit, boleh? Nah nikmatilah ice cream semangkuk sementara adik tunggu"

"Sayang, abang nak kahwin lain *maka* abang dah belikan sayang Lamborghini sebijik"


Begitulah. Okay yang akhir mungkin tak akan berhasil juga, maaf.

Tiada ulasan:

Catat Ulasan